تنظیمات دستهبندی در ماژول مدیریت خدمات
دستهبندیها -> واحدهای برنامه صورتحساب -> خدمات / منوی خدمات اشتراکی -> منوی سفارشات -> قرارداد -> پیوست
صفحه دستهبندیها برای ایجاد و مدیریت گروههای خدمات استفاده میشود. دادههای این صفحه برای صفحه منوی خدمات استفاده میشود
1. ایجاد دسته
* نکته: هنگام ایجاد دادههای یک دسته جدید، دادهها در صفحه گروه کالاهای موجودی نمایش داده میشوند. به همین ترتیب، هنگام ایجاد دادههای دسته در صفحه گروه کالاهای موجودی، آنها همچنین در صفحه دستهبندیهای مدیریت خدمات برای استفاده نمایش داده خواهند شد
- مرحله 1: منوی تنظیمات را انتخاب کنید -> صفحه دستهبندیها را انتخاب کنید -> عملکرد افزودن موجود در صفحه را انتخاب کنید
- مرحله 2: سیستم صفحه افزودن دسته را نمایش میدهد -> دادههای لازم را وارد کنید -> سپس روی ذخیره کلیک کنید تا عملیات ذخیره شود یا گزینه بستن را انتخاب کنید تا صفحه بسته شود و عمل انجام شده لغو شود
* توضیح:
o فیلد نام دسته برای وارد کردن نام گروه خدمات استفاده میشود. مثال: موبایلها، کامپیوتر
o فیلد کد برای وارد کردن کد گروه خدمات استفاده میشود
o اگر فیلد فعال انتخاب شود، دسته ایجاد شده در صفحه منوی خدمات برای استفاده نمایش داده خواهد شد
2. ویرایش دسته
منوی تنظیمات را انتخاب کنید -> صفحه دستهبندیها را انتخاب کنید -> عملکرد
موجود در صفحه مربوط به خط دادهای که باید ویرایش شود را انتخاب کنید
3. حذف دسته
منوی تنظیمات را انتخاب کنید -> صفحه دستهبندیها را انتخاب کنید -> عملکرد
در صفحه مربوط به خط دادهای که باید حذف شود را انتخاب کنید
Billing Plan Units Setting in Service Management
دستهبندیها -> واحدهای طرح صورتحساب -> خدمات / منوی خدمات اشتراک -> منوی سفارشات -> قرارداد -> ضمیمه
صفحه واحدهای طرح صورتحساب برای ایجاد و مدیریت واحدهای طرح صورتحساب استفاده میشود. دادههای این صفحه برای صفحه منوی خدمات استفاده میشود
1. ایجاد واحدهای طرح صورتحساب
- مرحله 1: منوی تنظیمات را انتخاب کنید -> صفحه واحدهای طرح صورتحساب را انتخاب کنید -> عملکرد افزودن موجود در صفحه را انتخاب کنید
- مرحله 2: سیستم صفحه افزودن واحدهای طرح صورتحساب را نمایش خواهد داد -> دادههای لازم را وارد کنید -> سپس روی ذخیره کلیک کنید تا عملیات ذخیره شود یا گزینه بستن را انتخاب کنید تا صفحه بسته شود و عملیات انجام شده لغو شود
* توضیحات:
o فیلد نام برای وارد کردن نام واحدهای طرح صورتحساب استفاده میشود
o فیلد کد برای وارد کردن کد واحدهای طرح صورتحساب استفاده میشود
o فیلد ارزش برای وارد کردن ارزش واحدهای طرح صورتحساب استفاده میشود. به عنوان مثال 7 روز یا 1 ماه
o فیلد نوع برای انتخاب واحد برای فیلد ارزش استفاده میشود. به عنوان مثال روز، ماه، سال
o اگر فیلد فعال انتخاب شود، واحدهای طرح صورتحساب تولید شده در صفحه منوی خدمات برای استفاده نمایش داده خواهند شد
2. ویرایش واحدهای طرح صورتحساب
- مرحله 1: منوی تنظیمات را انتخاب کنید -> صفحه واحدهای طرح صورتحساب را انتخاب کنید -> عملکرد
موجود در صفحه مربوط به خط دادهای که باید ویرایش شود را انتخاب کنید
- مرحله 2: سیستم صفحه بهروزرسانی واحدهای طرح صورتحساب را نمایش خواهد داد -> به ویرایش دادهها بپردازید -> سپس روی ذخیره کلیک کنید تا عملیات ذخیره شود یا گزینه بستن را انتخاب کنید تا صفحه بسته شود و عملیات انجام شده لغو شود.
منوی تنظیمات را انتخاب کنید -> صفحه واحدهای طرح صورتحساب را انتخاب کنید -> عملکرد
موجود در صفحه مربوط به خط دادهای که باید حذف شود را انتخاب کنید
تنظیمات کلی در مدیریت خدمات
دسته بندی ها - واحدهای طرح صورتحساب > - خدمات > / خدمات اشتراکی منو - منوی سفارشات > - قرارداد > - پیوست >
Ø انتخاب تنظیمات - > انتخاب صفحه عمومی
Ø صفحه عمومی برای تعیین اینکه آیا صفحه منوی مدیریت خدمات در پورتال کلاینت نمایش داده شود یا خیر استفاده می شود. اگر گزینه نمایش مدیریت سرویس در فیلد پورتال کلاینت را بررسی کنید، سیستم اجازه می دهد منوی مدیریت خدمات در پورتال کلاینت نمایش داده شود
